Техническая поддержка

Каждый заказчик, использующий решения T-FLEX, может воспользоваться услугами сопровождения внедренных программных продуктов. Услуги оказываются в рамках бесплатной годовой поддержки или абонентского обслуживания.

Службы технической поддержки функционируют в составе региональных отделений и партнеров компании, где бы они ни находились.

Сопровождение решений включает в себя следующие услуги:
• консультации пользователей по телефону;
• консультации пользователей в офисе компании «Топ Системы»;
• консультации пользователей по электронной почте;
• бесплатные обновления в пределах одной версии;
• поставка новых версий (по запросу пользователя);
• доступ к информационным ресурсам (консультации по электронной почте, тематические форумы и пр.);
• дополнительные услуги.

Контактная информация

Телефоны: Тел: +7 499 978 85 28, +7 499 978 86 28
Факс: (499) 978-97-48
Электронный адрес:

Обновление версий программных продуктов

Пользователи программных продуктов компании «Топ Системы» осуществляют обновление текущих версий (Upgrade) до новых версий программных продуктов с 70%-ной скидкой.

Также существует специальная программа «Годовая подписка на обновления», которая предполагает получение всех обновлений в течение года с 75%-ной скидкой.